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玩家因帐号被封起诉游戏公司

发布时间:2021-01-21 19:23:34 阅读: 来源:橡胶地砖厂家

小徐是网络游戏“海盗王”的注册玩家,同时注册有fen-glovewawa、 fenglovewawa64等5个账号。 2009年7月17日下午,小徐发现自己的5个账号都被管理 “海盗王”游戏的魔力游公司封停。尽管小徐多次找魔力游公司交涉,并曾向静安区消费者协会投诉,但都没能解决。无奈之下,小徐将魔力游公司告上法庭。

对封停账号的原因,魔力游公司的游戏管理员(GM)告知,是因为小徐有欺骗其他玩家的行为。小徐认为,自己花费大量人力、财力玩游戏,而魔力游公司在拿不出任何证据情况下,永久封停自己的账号构成了侵权,请求法院判令魔力游公司解封账号,继续履行网络服务合同。

法庭上,魔力游公司辩称,小徐在游戏中不遵守活动规则,恶意辱骂其他玩家,还挑拨和教唆其他玩家,称不要参与线上活动,并称线上客服骗取玩家道具。多次警告无效后,线上客服将他的账号禁言,但小徐继续使用相似名称角色在线上辱骂,严重危害其他玩家的利益、危害公司名誉和财产。该公司在线客服根据用户协议将他的账号封停。魔力游公司认为自己是在履行正常工作职责,不存在侵害小徐利益的情形,故不同意诉请。

法院审理认为,小徐在魔力游公司注册账号并消费,双方形成了网络服务合同。魔力游公司对小徐封号处理,实际上是行使合同解除权。但魔力游公司提供的证据尚不足以证明,公司具有单方解约事实的存在。最终,法院判决魔力游公司在判决生效之日起三日内恢复原告小徐名下的fenglovewawa等5个游戏账号。

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